Sino al 31/12/2018 la società era denominata INTERNATIONAL INSURANCE COMPANY OF HANNOVER SE.

HDI Global Specialty SE ambisce ad offrire "qualcosa di differente":

  • Flessibilità, innovazione con un modello di business estremamente efficiente
  • Focus nello sviluppo di partnership consolidate con i nostri intermediari ed altri partner
  • Specialisti con una vastissima esperienza in campo assicurativo

Servizi ai clienti

  • Per tutte le richieste relative ai sinistri auto chiediamo di inviare una e-mail al seguente indirizzo: ufficio.sinistri@allrisks.it

  • Per tutte le richieste relative alle polizze cauzione e polizze C.A.R vogliate inviare una e-mail al seguente indirizzo: Bond_CAR@hdi-specialty.com

  • Per sapere come trarre vantaggio dai nostri servizi inviate una e-mail al seguente indirizzo: Italian.branch@hdi-specialty.com

  • Per eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri contattare per iscritto:
     HDI Global Specialty SE, Rappresentanza per l'Italia
     Via della Moscova 3
     20121 Milano
     Indirizzo e-mail: 05396540964ri@legalmail.it 


Per eventuali casi di reclami relativi alle seguenti casistiche

    • Reclami relativi all'osservanza delle disposizioni del Codice delle Assicurazioni e delle relative norme di attuazione;
    • Reclami per i quali il reclamante non si ritenga soddisfatto dell'esito del reclamo, nonché quelli ai quali l'Assicuratore non ha dato riscontro entro il termine massimo di 45 giorni decorrenti dalla data di ricezione, inclusi quelli relativi alla gestione del rapporto contrattuale (segnatamente sotto il profilo dell'attribuzione di responsabilità, della effettività della prestazione, della quantificazione ed erogazione delle somme dovute all'avente diritto).

Il reclamante potrà rivolgersi all'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private
  IVASS - Servizio Tutela degli Utenti
  Via del Quirinale n. 21, 00187 Roma

Allegando all'esposto la documentazione relativa al reclamo eventualmente trattato dall'Assicuratore e dei dati specificati all'art. 5 del Regolamento ISVAP n° 24 del predetto Regolamento.

Resta comunque salva la facoltà di adire direttamente l'Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti. Non rientrano nella competenza dell'IVASS i reclami in relazione al cui oggetto sia stata già adita l'Autorità Giudiziaria.


Informazioni legali

HDI Global Specialty SE
Sede legale: Roderbruchstraße 26, 30655 Hannover, Germania
Iscritta al Registro delle Imprese in Germania con il n. Hannover HRB 211924
Autorizzata e disciplinata dalla "Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)".
Licenza n. VA 31-I 2230-2014/0001; 2014/1435347

HDI Global Specialty SE, Rappresentanza per l’Italia
Sede legale: Via della Moscova 3, 20121 Milano, Italia
Iscritta al Registro delle Imprese di Milano (C.C.I.A.A.) con il n. MI-1818674
Codice Fiscale/Partita IVA n. 05396540964
Autorizzata e disciplinata da "IVASS Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni"


HDI Global Specialty SE in Italia

Our Italian branch, specialising in the underwriting of non-life insurance policies, is part of the Talanx Group.

Our aims to offer "something different":

  • Flexibility, innovation with an extremely efficient business model
  • Focus on the development of partnerships established with our partners and agents subscribers
  • Specialists with extensive experience in the insurance field

Services to clients

For any complaints concerning the contractual relationship or the management of claims please contact in writing:

HDI Global Specialty SE
Rappresentanza per l’Italia Via della Moscova 3
20121 Milano
e-mail: 05396540964ri@legalmail.it

 

For any complaints related to the following cases:

  • Complaints concerning the observance of the provisions of the Insurance Code and its implementing rules
  • Complaints for which the complainant is not satisfied with the outcome of the complaint, as well as those to which the Insurer did not reply within a maximum period of 45 days following the date of receipt, including those relating to the management of the contractual relationship (particularly in terms of the attribution of responsibility, the effectiveness of the provision, quantification and payment of sums due to the person entitled).

The complainant may contact Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni Private:
IVASS – Servizio Tutela degli Utenti 
Via del Quirinale n. 21
00187 Roma 

attaching the documentation regarding the claim eventually treated by the Insurer and data specified by article. 5 of ISVAP Regulation No. 24. 

It remains however the right to appeal directly to the judicial authorities, in addition to the right to resort to conciliation systems where these exist. Do not fall within the jurisdiction of IVASS complaints in relation to any matter has already been brought before the judicial authorities.